【南方大视野2020年3月14日讯】 一场突如其来的疫情，打乱了春天到来的脚步，却打不乱龙光社区的工作节奏。
     在这场全民战疫中，龙光社区党委反应迅速，自大年三十以来，一直战斗在防疫一线。在龙光社区疫情防控指挥部“三人组”的研究部署下，社区被划分为龙井村、光前村、金谷、睿园四个片区，1月31日率先在桃源街道范围内实施围合式管理，在村口设置快递、外卖集中点，减少社区居民出行，减少外来人员进入，阻断病毒于门外，有效杜绝了疫情的扩散蔓延。

 
图  村口设置的快递、外卖集中点
      随着疫情防控及复工返岗的形势变化，曾经屡试不爽的村口集中点源头控制的方法，也慢慢凸显出一些问题，如：居民取货不便，需要费时费力绕远路；居民在集中点翻找快递时，也存在风险隐患。
“善战者因其势而利导之。”龙光社区党委坚持顺势而为，因时而动，跟进部署规划疫情不同时段的科学防控手段。
设置快递、外卖集中点，与快递、外卖员进入社区，究竟哪一种方式更适合当下情形？如果要进入社区，怎样进入社区才更安全合理？一连串的问题盘错交织在相关负责人的脑海。
       为解决这些问题，龙光社区党委进行了多方问需与协调，并与驻点于社区的韵达、中通以及美团、朴朴等多家配送服务公司沟通协调，最终决定与快递、外卖员实行“约法三章”，即第一，由社区党委为快递、外卖员统一发放临时出入证，严禁无证出入；第二，快递、外卖员进出门必须配合做好登记和体温检测，把好源头关；第三，快递、外卖员活动范围尽量控制在各个快递柜附近和居民楼下，实行“无接触式取货”。
      于是“撤销因疫情防控需要临时增设的快递、外卖集中点，引导快递、外卖员合规有序进入小区”新战法在“约法三章”的默契中应运而生，打响龙光社区“分段式、温情化”防疫工作第一枪。

图  撤销快递、外卖集中点

        “平时忙于工作没时间做饭，以前叫了外卖还要绕到村口去领，天冷饭也凉得快，现在下楼就能拿到热乎乎的饭菜了，很开心，为社区党委点赞！”
     “我们凭证进去，将包裹直接送到快递柜，又快又准，居民很快可以拿到，对我们的外送服务都点亮了五颗星星，五分好评！”
      “疫情给大家带来诸多不便，政府和社区党委却不忘关注百姓琐碎的困难，每一小步的温暖行动，都让百姓的幸福感提升了一大步！”
        自3月13日上午，第一位韵达快递员凭证进入小区，仅仅撤销集中点试行才一天，就得到了社区居民、快递小哥的一致好评，也让抗疫一线的工作人员有了更多的信心和动力。

图 快递员凭证登记出入社区

图  撤销快递集中点后的“无接触式服务”
        民生无小事，细微见精神。这场疫情防控阻击大战也是社区治理能力的一场大考，面对不断抛出的难题，龙光社区党委坚守阵地，坚持以人民为中心，既优化社区服务，又不忘筑牢防控，以“绣花功夫”做细做实各项措施，让社区管理与服务更合时宜、更显温情。（通讯员 田银凤 黄佳仪）