【南方大视野2020年2月27日讯】疫情当前，是人性和智慧的大考验，挺身而出的医务人员，坚守一线的党员干部，义无反顾的各路抗疫战士……这段时间，我们无数次被感动，无数次刷新泪点，引发共鸣，激发斗志。无论是“逆行者”的精神，还是普通人的爱心，都汇聚成战胜疫情的强大力量。烈火炼真金，战疫显本色，在横岗志盛，有这么一群社区人，身先士卒，奋战“疫”线，他们有良善、有担当、有智慧；他们将精细化服务进行到底；他们以立“志”强“盛”的能量，合成了社区的抗疫“金钢身”。
党员志愿岗发挥先锋作用
志盛社区，总面积0.1平方公里。常住人口6717人。管辖隆盛花园、志健时代广场2个小区，以及盛大百货、金沙摩尔购物广场2家百货商场，是全街道最小的社区。
深思一层 快人一步
“1000只医用口罩，100瓶消毒液，50斤酒精……这也太多了吧？真用的上吗？”1月20日，志盛社区党委会议上，大家正进行热烈讨论。“对于当前武汉的疫情形势，结合2003年SARS事件，我们要未雨绸缪，深思一层。”
1月中旬，很多人尚未觉察到新冠肺炎的凶猛来势，经历过非典时期的志盛社区人，却快人一步，提前储备了些防护物资。后来，市场资源紧缺，大家购买无门时，志盛社区却已有“盔甲”可以上阵。
年后，得知兄弟单位和辖区管理处物资短缺，志盛社区立即伸出援手，多次支援仅有物资。近日，当他们收到网格中心要求支援人手的信息，立即派出6名工作人员给网格中心统一调配，另外，还抽调了3名人员增援街道各卡点值守。“我们辛苦点、累点没关系，抽出人手到更需要的地方去，特殊时期，守望相助，充分发挥联手防控的力量。”
社区负责人密切关注疫情动态，“假期你们尽量不外出，随时待命。”春节前夕，他给同事们发了一个预警提示。大年初一收到抗疫紧急通知，社区工作人员第一时间到岗集合。
“彭斌负责疫情协调组，玲玲负责宣传组，贵星负责后勤组，东伟负责防控组，马上开展防疫工作。其他人员，上门排查！”抗疫应战，抢时间、抓重点，严把控。志盛社区联防联控工作小组周密部署，科学围合，安排分组包干上门，指导居民注册“i深圳”，实行地毯式排查，不漏一家一户；对于离深未返的居民，在他们家门口贴了抗疫知识和“i深圳”登记的温馨提示；同时启动“电话排查+信息登记”，全天候全方面跟踪疫区重点人群。志盛社区“四小组负责制”与后来联防联控三位一体工作法相契合，先行一步，抢时间封住疫情关口。
从大年初一至今，志盛社区人连续30余天奋战一线，值守、巡查防控情况和排查“三小”场所、安排转送疫区返深人员。他们说：“我们是当家人，必须站好岗，只要群众平平安安，再苦再累我们都心甘情愿！”
以读攻“毒” 妙招解独
“志健广场横岗路口，一次绿灯可以通过83辆汽车......”社区副书记邹贵星看着群里一位居民发的信息，有点哭笑不得。睡不着数羊，宅在家里刷屏，百无聊赖数红绿灯……居民足不出户“身陷困境”，“困”住身，但不能“困”住心呀，一个想法闪过，平素喜爱读书的邹贵星灵机一动。
他阔步走到梅玲玲的办公室。“玲玲，了解一下隔离居民的家庭成员情况，及其兴趣爱好，做好登记。”说完，他又转身嘱咐另一位同事，整理社区图书室书籍，社科、医学、文学、儿童读物，分类备用。两位同事一脸迷茫，异口同声：“这个时候整理图书室？！”邹贵星点了点头：“居家隔离人员的服务，可以再精准细化，我们既要满足生活需求，也要送上精神食粮。不仅送菜，还要送书，减少居民看手机的时间，缓解因疫情造成的焦虑，也让他们趁这个时间好好读读书，沉静心灵，阳光面对疫情。总之一句话，倡议他们以读攻‘毒’。”
第二天，居家隔离人员除了收到新鲜蔬菜，还收到沉甸甸一叠书，令他们惊喜的是，这些书几乎是私人定制，与他们从事的工作性质或大学专业相关，有孩子的家庭，还收到了儿童读物和七彩画笔。这一书一笔，一点一滴，都倾注着志盛社区人的心血和情感。
隔离空间隔不断关爱，这一招真见效，让这个寒冷春天多了些温暖的色彩。
将心比心 群众暖心
刁东伟急匆匆跑进办公室，满头大汗，拿了物品又出来。下楼时，同事喊住了他，“东伟，昨夜你不是在卡点值通宵吗？怎么一早还回来上班？”
“有一个隔离人员的咳嗽药用完了，另一户家里孩子的纸尿裤用完，我现在就给买去。”刁东伟，一个当过兵、做过消防员的社区党委委员，同事们都亲切地称他“老黄牛”，他为人宽厚，遇事肯干、敢干、能干。疫情期间，除了到检疫卡点值守，还负责居家隔离人员的生活保障和日常服务。截止2月27日，全社区累计居家隔离有26户，78人，工作量不算小，当过兵的他心眼实、不怕苦，24小时手机保持畅通，只要居民一个信息、一次电话，立即回应，送菜、倒垃圾、收快递、寄文件……事无巨细，亲力亲为，他尽一份职守，用一颗热心换来了居民100%满意。
刁东伟进行三位一体服务。
期间，有一位居民，从河南老家回来，经停湖北，返深后不愿意隔离，他动之以情，晓之以理，再三劝说，最终居民从拒不进门，到亲切地说“辛苦了。”，可以说是从轻微的敌意到深厚的情谊。
“在社区，我们和群众一家亲，作为社区工作者，凡事将心比心，就会做得更暖心。”面对笔者，刁东伟挠挠头，红着脸憋出一句话，憨厚地笑了。
湖北儿女 抗疫之履
“一忙起来，就不会想着回去，这个岗位需要我，这里的每一位居民都是我的父老乡亲。”梅玲玲眼里闪动着泪花。梅玲玲，湖北黄石的儿女，大学毕业后来深，在社区一干就是八年。1月中旬，梅玲玲在朋友处获悉武汉疫情，亲友都在老家，她的心一直悬着，到了1月下旬，疫情越来越严重，她心急如焚，立即预订回黄石车票，但能买到最快的是大年初一的班车。“当时深圳看起来还很平静，但湖北疫情让我的心揪紧，想在关键时刻回去，可以照顾父母，再看能做些什么，哪怕在社区做志愿者也好。”
为隔离居民送上量身定制书刊
1月23日，武汉封城，25日，接到单位抗疫紧急通知。“我当时心情极其复杂，远水救不了近火，回不了，干着急也没用。疫情蔓延到深圳，回去和在这里，打的是同一场仗，只有全力以赴抗击疫情才是正确的选择！”对于病毒超强的感染力和疫情凶猛，梅玲玲比其他人感触更深，“我们的防控一定要‘严’，服务一定要‘精’。”
为隔离居民送上量身定制书刊
“你好，请问今日身体状况如何？体温多少？生活上还有什么需要帮助？……祝您及家人身体健康！”这是梅玲玲这段时间对在册居家医学观察者说得最多的一句话。投入抗疫工作，每日了解在册人员进行居家医学观察情况，进行新增数据收集造册；检查物业小区、商场的疫情防控工作，检查出入人员登记情况，给经营门店派发宣传资料及提醒复工疫情防控需要；督查卡口“五步法”落实情况。这次疫情中，她以长期在基层历练的敏识和女性独具的细腻，倾注心思，全身心投入。用爱和行动温暖每一位居民的心。“疫情让我更懂得爱，希望疫情快过去，我将飞回老家，给妈妈一个大大的拥抱。”
党员干部共同铸起联防联控墙
在志盛，像这样有想法、敢作为的社区人很多，他们群策群力，各显智慧，不仅落实严把控+严排查+严隔离，进行精细服务+精神支撑+精心呵护，还打通最后一米距离，让爱在心中传递；他们不仅刷新街道的精细化服务，还关注到居民收寄快递存在的问题，开创无接触快递柜，让居民安心收取快递。正是这些智慧的社区人合成了志盛抗疫的金钢身，立得住、稳得住、守得住，保护居民平安，守护家园和祥。(罗珍 阮雪芳 梅玲玲 叶章山)
