【南方大视野2020年2月25日讯】2月23日，龙岗区宝龙街道同乐社区正在居家隔离的陈女士（化名）迎来了她不一样的生日。“祝您生日快乐！”当陈女士打开门的时候，她看到门口站着手捧鲜花的街道党工委委员、纪工委书记、同乐社区第一书记王轩和提着生日蛋糕的同乐社区党委书记余玉雄，身后还有一群党员志愿者。

    陈女士是主动申报居家隔离的，2月23日是她隔离的第二天，那大家是怎么知道这一天是陈女士的生日呢？这就不得不提到我们社区的“大客服”工作模式，同乐社区从“三位一体”工作模式开始以来，就上线了“大客服”工作，就是针对辖区内所有居家隔离人员的24小时客服平台，把居家隔离人员当成客户，为他们提供各种力所能及的服务，解决他们的实际生活困难。

    2月23日上午，“大客服”工作人员在整理收集居家隔离人员的买菜购物单时，发现陈女士自行购买了生日蛋糕，需要我们帮忙配送，她迅速将此事向社区党委汇报，正在社区指挥部与大家研讨疫情工作的王轩听到今天是陈女士的生日（身份证上日期不是生日当天，所以没发现），当场说到：“居家隔离居民也是抗疫战士”，随即说要自掏腰包，大家一起想办法买束鲜花送给陈女士，并与余玉雄一同上门给陈女士送蛋糕鲜花和生日祝福，由此便有了该一幕。

    说到购买这一束鲜花，还真的来之不易，刚开始我们联系好几家花店，都说目前正值疫情防控期间，没有营业，无法提供鲜花，正在我们心里着急的时候，其它部门一个同事刚好听到我们在购买鲜花，就说帮我们联系一个开花店的朋友，但该店主也说没有营业，也讲到现在很多花店都没有营业，基本找不到鲜花，但听闻我们购买的鲜花是送给一位今天刚好生日的居家隔离人员后，店主立刻说到，“我觉得此事很暖心、很有意义，我答应帮你找找看”。店主通过联系众多同行，终于在一个市场附近的花店买到了仅有的一束鲜花送，并送到了同乐社区工作站。

    隔离不隔爱，鲜花和问候，惊喜与关怀，对居家隔离的居民来说，在特殊时期，显得弥足珍贵。在这特殊时期，一声问候、几句叮咛、数次援手...同乐社区的一线工作人员，自发承担了居家服务工作，送菜、送快递、送外卖、换煤气、晾衣服、清垃圾等等，他们以自己的实际行动感动和温暖着每一位居家隔离居民的心，这就是同乐人！（罗珍 谢健龙 谢珊）