南方大视野2018年8月1日讯（记者 罗珍 特约通讯员 梁向文、吕嘉 深圳报道）2018年7月31日，大鹏新区旅游诚信联盟暨旅游投诉调解中心成立揭牌仪式在较场尾海滨举行。大鹏新区党工委副书记、管委会主任李勇，党工委委员、纪工委书记曾敬东，党工委委员、管委会副主任刘峰，文体旅游局局长陆飒，统战和社会建设局常务副局长白凌，市市场和质量监管委大鹏局负责人黄晓战，大鹏办事处委员罗彩梅，南澳办事处黄嘉丽出席活动，还有来自旅游协会、民宿协会及诚信商家的代表共计100余人参加。

 

    李建齐代表旅游诚信联盟（旅游投诉调解中心）发起人发表了成立致辞，对嘉宾的到来表示欢迎和感谢。

    新区党工委副书记、管委会主任李勇，党工委委员、纪工委书记曾敬东，党工委委员、管委会副主任刘峰，旅游协会会长李建齐，民宿协会会长罗健强共同为大鹏新区旅游诚信联盟（旅游投诉调解中心）揭牌。

    来自大鹏新区旅游行业的100个旗舰品牌集体亮相，通过诚信签约、集体宣誓，向社会承诺依法经营、诚信经营、提升品质、塑造品牌，共同营造大鹏新区积极健康的旅游消费环境。大鹏新区文体旅游局局长陆飒为诚信联盟商家代表授牌，寄语“抱诚守真”的经营信条。

 

    新区统战和社会建设局常务副局长白凌、市市场和质量监管委大鹏局负责人黄晓战为旅游投诉调解中心的投诉调解员队伍颁发工作证，并要求旅游投诉调解员不断提高业务素质和服务意识，努力为优化新区旅游市场环境贡献力量。

    随后，旅游投诉调解中心负责人来蕾、李超带领大家参观了旅游投诉调解中心。

    揭牌仪式后，大鹏新区文体旅游局与旅游诚信联盟（旅游投诉调解中心）联合举行了“大鹏新区旅游行业诚信体系建设”的媒体座谈会，介绍了大鹏新区旅游诚信联盟、旅游投诉调解中心建设的进展情况和未来规划，并就旅游诚信联盟（旅游投诉调解中心）的内涵以及如何办好旅游诚信联盟（旅游投诉调解中心）等话题进行了深入探讨。壹品寒舍客栈等诚信商家代表也从商家的角度表达了对旅游诚信联盟（旅游投诉调解中心）未来工作的期盼。

    文体旅游局相关负责人对旅游诚信联盟（旅游投诉调解中心）的成立表示热烈祝贺，并对旅游协会、民宿协会的贡献给予了高度评价。作为负责指导旅游行业发展的业务部门，文体旅游局高度重视旅游诚信及投诉受理机制的探索在旅游市场秩序建立、旅游市场环境净化方面的支撑作用，并与行业协会开展了长期系统的合作与研究，共同努力营造理性、健康、规范、有序的旅游发展环境，维护旅游者和旅游经营者的合法权益。在国内某些地区“宰客”等旅游环境负面事件时有发生的背景下, 针对新区管辖范围大且散、小微市场主体点多面广、旅游综合执法机制尚未健全等问题，大鹏新区顺势而为成立旅游诚信联盟（旅游投诉调解中心），优化整合行业协会力量，将显著推动大鹏新区旅游环境和服务水平，不断提升旅游业发展品质。