南方大视野2018年6月7日讯（记者 罗珍 特约通讯员 梁文、胡世民、何欣琪 深圳报道）今年，大鹏新区大鹏办事处肩负着水源地保护、河流整治、道路修建等多个重点民生项目的拆迁任务，同时，随着社区集体经济不断发展壮大，新的矛盾纠纷也不断涌现。
为了更好地落实各项工作，大鹏办事处紧紧围绕“促发展、惠民生、保稳定”这条主线，坚持将践行群众路线作为重要工作法宝，进一步完善普遍直接联系群众工作制度，全面加强与群众的血肉联系。为此，办事处各副处级以上领导干部带头，与驻点团队、社区干部、居民小组干部等混编成组进行入户走访、宣讲政策、帮扶慰问，收集群众民生诉求及意见建议等，积极协调帮助生活困难的居民解决实际问题。
今年上半年，大鹏办事处结合工作实际，不仅修订完善了《大鹏办事处驻点普遍直接联系群众工作指引》，同时，在辖区各社区广泛开展“百名党员干部百日民情大走访”活动。入户宣讲政策和收集社情民意是百名干部下基层工作的重点，而一位驻点干部在一开始入户走访时却碰了壁，他把政策原原本本、一字不差地向居民进行了宣读和讲解，走访对象却一直无法理解，最后以有事要忙为由下了“逐客令”。该干部有点失落却没有气馁，他表示：“群众对政策听不懂、不理解，只能说明我还没把政策讲清、讲透，这是我的责任。” 如何做好“政策翻译”，既要确保政策准确权威，也要确保政策通俗易懂，这位干部熬了一个晚上硬是逐字逐句把政策转换成了一句句大白话，真正能够深入浅出地把形势讲清楚、政策讲透彻、道理讲明白，第二天再次入户宣传果然收到了良好效果。
长期以来，“迈进群众的门槛容易，走进群众的心坎不易”的现象比较普遍。一些干部存在一定的思想误区，以为进了群众的家门，就算密切联系群众了; 也有一些干部长期呆在机关基层经验少，本想为基层出谋划策，结果找不对方向、瞄不准靶子。这些现象往往起不到应有的效果,更加难以拉近与群众之间的距离。
办事处相关负责人表示：“只有带着感情倾听群众诉求，带着责任化解群众困惑，到矛盾最突出的地方去，到群众最需要的地方去，坐到一条板凳上，真正与群众将心比心、以心换心，不仅要迈进门槛, 更要走进心坎，才能真正了解到群众的诉求，也才能更好地赢得群众的信任和支持。”
为了推动河道整治等重大民生项目早日落地，大鹏的党员干部夜以继日、走街串巷向群众解释征地拆迁政策；为了确保社区集体资产既得到依法处置，又能兼顾到股民眼前利益，驻点干部起早贪黑、进村入户宣讲法规政策......
从一位驻点干部自编的一首小诗便可窥见一斑：
顶 烈日战酷暑，汗流浃背不怕苦；
穿小巷磨嘴皮，政策宣讲及时雨；
饭来迟午不休，废寝忘食干劲足；
访基层问群众，务实为民党旗红。
大走访活动得到社区居民的广泛欢迎，许多居民与驻点干部交换联系电话和微信，“有困难向驻点干部反映，遇到政策问题向驻点干部咨询”逐渐成为居民的一种共识。
今后，办事处还将每年拨付党建履职专项经费，及时解决群众急难问题；同时，严格考核，建立台账，压实责任，确保驻点普遍直接联系群众工作出实招、有实效。
