【南方大视野2020年5月7日讯】近日，共青团广东省委发布表彰决定，深圳市大鹏新区葵涌办事处公共服务中心团支部被授予 “广东省五四红旗团支部”荣誉称号，是全省唯一获得该殊荣的行政服务大厅团支部。

        据悉，近年来，葵涌办事处公共服务中心将团员青年作为中心建设发展的主力军，以深化“放管服”改革为契机，围绕“互联网+政务服务”，不断提升为民服务效能，积极推进延时服务、上门服务等特色服务。目前，进驻大厅各类事项共98项，年均业务量3万余件，累计服务群众2.8万余人次，业务总量、人均办件数及服务人数均在全区各服务大厅中排名第一。

       行政服务大厅是便民服务的窗口，是展示政府形象的平台，服务水平的高低直接影响着葵涌办事处在群众心目中的形象。为此，葵涌公共服务中心要求全体窗口业务员要进一步提高政治站位，牢固树立以人民为中心的思想，扎实做好各项服务工作，把日常工作从“要我做”变为“我要做”。为方便群众办事，中心早在2017年即推出了“中午不休息，周六也可办”服务，方便上班时间无法请假的群众办理业务。坚持每月开展一次以上的“送服务下社区”活动，累计上门办理各类业务971件。为优化办事环境，中心在群众等待区配置了沙发、茶几、饮水机和报纸杂志等，帮一些心急的群众缓解等待的焦虑。为减少群众的跑腿次数，中心还推出了免费复印、免费打印服务、提供老花镜，免费雨伞和充电宝等一系列便民惠民暖心措施。

        在新冠肺炎疫情防控期间，葵涌公共服务中心选派5名团员青年支援社区防控工作，协助社区做好出入人员体温监测、上门登记排查、宣传防疫知识等相关工作。为满足群众的紧急政务需求，确保疫情防控和为民服务两不误，中心留守人员对服务大厅作了临时的分区设置，将等候区移至门廊处的半露天场所，并引进了红外线体温监测仪，工作人员对每一位群众进行消毒、测量体温、实名登记排查信息，经过扫码登记后方可到服务窗口办理相关业务。为合理控制大厅人员数量，同一时间内每个窗口单位只受理一人办理业务，严格遵守“一事一人、一窗一人、一出一进、快办快走”的办事原则。

       该中心负责人表示，葵涌公共服务中心团支部将以此次获奖为契机，继续秉承“便民、高效、廉洁、规范”的行政服务宗旨，积极发挥模范带头作用，团结带领中心青年，结合自身实际，立足本职工作，更新服务观念，创新服务方式，提升服务质量，珍惜荣誉，再接再厉，为擦亮公共服务中心这张靓丽的名片作出自己的贡献。（罗珍 邱剑锋 张小明）